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【課程背景】
　　隨著市場競爭的日益加劇，要想在競爭中保持不敗，必須提升企業(yè)管理者和員工的職業(yè)化素質，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力。
　　管理者和員工職業(yè)化素質的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之擺到了企業(yè)管理的核心地位。誠然，管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業(yè)化。加強管理者和員工職業(yè)化素質，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！
　　企業(yè)構建核心競爭力的基點已經(jīng)越來越明確地聚焦到如何幫助員工構建符合競爭力要求的核心專長與技能上， 由此員工職業(yè)化的命題應運而生，并越發(fā)受到企業(yè)的關注。
　　今天的企業(yè)，不僅僅只是強調管理的標準化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化，員工職業(yè)化素養(yǎng)的高低已經(jīng)成為眾多企業(yè)日益關注的焦點。毋庸置疑，中國企業(yè)職業(yè)化時代，已經(jīng)全面到來……
　　本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀，設身處地為客戶著想，幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，提供企業(yè)管理者和員工職業(yè)化的一攬子解決方案。從企業(yè)的利益出發(fā)，力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)化素質和能力方面的要求。
【培訓收益】
　1. 幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)
　2. 提高職業(yè)化素質，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質
　3. 學會保持良好的專業(yè)形象
【培訓對象】各層管理者／普通職員/新入職員工
【培訓人數(shù)】30人（建議）
【培訓資源】可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
【培訓方式】講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。
【培訓課時】12小時
【內容提要】
　　第一單元  我為誰工作
　　一、什么是員工職業(yè)化？
　　二、我是誰——實現(xiàn)由社會人向企業(yè)人的轉變
　　1、角色認知
　　2、企業(yè)人類型（坐標圖）
　　工具：帕累托80/20法則
　　三、我為誰工作——尋找內在的動機
　　1、生存：一生需要多少錢？誰愿意買單？
　　2、人生四大欲求：名利安情
　　3、發(fā)展：我們究竟想要的是什么？
　　4、我們怎么看待環(huán)境：四種方法四種結果
　　5、我們被什么所奴役
　　工具：擴大影響圈
　　四、職業(yè)化的四項修煉
　　1、修心（職業(yè)心態(tài)）：空杯心態(tài)、積極心態(tài)
　　2、修德（職業(yè)道德）：敬業(yè)、忠誠
　　3、修行（職業(yè)行為）：目標計劃與行動、要事先做
　　4、修能（職業(yè)能力）：溝通能力、團隊合作
　　第二單元  修心
　　一、空杯心態(tài)
　　1、 謙虛與個性
　　2、 放下與擔當
　　3、 舍得與收獲
　　二、積極心態(tài)
　　1、我要到哪里去？
　　2、心態(tài)積極
　　3、成事做人
　　4、構建你的成功法則
　　第三單元 修德
　　一、敬業(yè)
　　1、 敬業(yè)＝責任＝機會＝發(fā)展
　　2、 敬業(yè)是一種責任心
　　3、 敬業(yè)的特征
　　二、忠誠
　　1、 企業(yè)價值=產(chǎn)品（服務）×誠信 =品牌 =無形資產(chǎn)
　　個人價值=能力×忠誠 =職業(yè)素養(yǎng)=無形資產(chǎn)
　　2、 忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的兩把利劍
　　3、 忠誠是個人成長的階梯
　　第三單元  修行
　　一、謀定而動：目標、計劃和行動
　　1、完成任務的基本工作程序PDCA
　　2、工作目標制定(7個步驟和SMART原則)
　　3、工作計劃的制定（6W2H）
　　4、工作的開展
　　5、績效總結與行動改善
　　二、要事先作：時間管理與工作效能提升
　　1、時間管理的原因
　　2、時間管理原則
　　3、制定時間計劃
　　4、時間計劃的實現(xiàn)與管理
　　5、提高效率的具體管理方法
　　第四單元  修能
　　一、溝通能力
　　1、 為什么要溝通
　　2、 溝通的障礙與消除
　　3、 溝通的技巧
　　4、 有效溝通八大原則
　　5、 與他人溝通的訣竅
　　二、團隊協(xié)作
　　1、優(yōu)秀團隊的特征
　　2、個人與團隊的關系
　　3、團隊發(fā)展的階段與團隊成員的責任
　　4、阻礙團隊發(fā)展的原因
　　5、建立團隊信任的條件