面對不同類型的管理者,如何進行培訓?
在傳統的觀念里,人們更喜歡挑選那些善于演講、能說會道的人作為企業的領導者。因為演講和說話才能可能更有利于他們處理企業與外界的關系,但實際上這些對企業的成長并不會起決定性的促進作用。真正對企業有利的還是企業領導者具有卓越的執行能力。所以,現在企業的培訓還要注重對管理者的執行能力的培訓。
我們一般可把管理者分為放任型、溫情型、專制型和保守型四種類型。針對每位管理者的特點,可采取不同的培訓方式。
1 放任型管理者的培訓
對執行問題不關心、毫不在意是放任型管理者的最大特點。加強他的責任心是培訓的重點。可以采取以下措施:與其進行單獨管理溝通,討論如何加強管理者的責任心問題;促使他每周主持召開部門例會,由下屬向他匯報工作,并由他給下屬安排工作;適當向其下放權力,增強他的職權,促使其增強責任心;增加他匯報工作的頻率,并重點讓他匯報下屬的工作表現和思想動態。
2 溫情型管理者的培訓
能夠與大家和睦相處,在工作上注意與下屬和平共處,但對執行業績卻不用心是溫情型管理者的最大特點。可以采取以下措施:與其進行單獨管理溝通,討論如何提高部門執行業績問題;發現員工存在的問題,責成他對下屬進行批評教育,以改變他在下屬面前“老好人”的形象;在對其布置工作時,要著重強調該項工作的重要性及完不成任務對公司的影響,并讓其做出詳細的工作計劃;上級要經常抽查該部門的工作進度。
3 專制型管理者的培訓
“除了工作還是工作”,對下屬嚴格管理,缺乏與下屬的友善交往是專制型管理者的最大特點。可以采取以下措施:與其進行單獨管理溝通,討論如何與下屬交往和溝通問題;以目標管理的方式進行管理,較少干預他的工作過程;在匯報工作時,重點讓他匯報他下屬的思想動態;當下屬生病時,提醒他向下屬表示關心。
4 保守型管理者的培訓
保守型管理者能夠完成工作,也能夠與下屬保持良好的關系,較其他三種管理型的管理者更為稱職。但他的最大缺點是執行過程中沒有創造性。可采取以下措施:與其進行單獨管理溝通,討論如何向上級提出工作改進建議;以目標管理的方式進行管理,較少干預他的工作過程;應經常平等地與其討論工作中的問題,鼓勵他大膽地提出自己的見解;對他的合理建議要積極采納,并及時進行表揚。
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