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【課程背景】
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，任何一個企業(yè)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)都是巨大的，特別是在全球金融危機(jī)的影響下，企業(yè)的任何一項改革都顯得謹(jǐn)小慎微！在客觀和主觀上都有不同程度的給企業(yè)帶來了一次不小的“震蕩”。為此，企業(yè)也清楚地認(rèn)識到：企業(yè)要想做大做強(qiáng)的根基是夯實(shí)內(nèi)部管理，而夯實(shí)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)恰恰就是提升管理者的素養(yǎng)！
【課程時間】1天
【授課方式】  
課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP   分組討論—GD   
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】  
  第一部分、預(yù)知力
    １.行業(yè)發(fā)展預(yù)知力
      １）行業(yè)發(fā)展具有高瞻性
    ２.產(chǎn)品潛力的預(yù)知力
    ３.企業(yè)的資源實(shí)力評價
  第二部分、洞察力
    １.下屬的洞察－擇人三部曲
      １）擇人而認(rèn)勢
      ２）擇人而認(rèn)時
      ３）擇人而認(rèn)人
    ２.事件的洞察
      １）把問題杜絕在發(fā)生之前
      ２）具有推理能力
  第三部分、操作力
    １.職業(yè)思考力、決策力、執(zhí)行力
      １)思考力
          Ａ.什么是思考力？
          Ｂ.思考力的五個要求
      ２)決策力
          Ａ.決策力的前奏
          Ｂ.決策的前提－考慮變數(shù)
      ３)執(zhí)行力
    ２.科學(xué)分析與解決問題
      １）日常工作中為什么會產(chǎn)生這么多的問題？
      ２）什么情況下提出何種的問題？
      ３）團(tuán)隊解決問題時的四種角色
    ３.提高時間效率
      １）為什么要進(jìn)行時間管理？
          什么是時間管理？
          浪費(fèi)時間的五大因素
      2）時間管理的原則
          帕累托20/80原則
          ABC時間管理原則
          制定計劃原則
          養(yǎng)成良好習(xí)慣的原則
      3）高效時間管理方法
          優(yōu)先次序排列法
          六項工作法
    ３.高效會議的七個特征
      １）為什么要開會？
      ２）會議要重視哪些成本？
      ３）高效會議－避免這些會議病
          基于合群的愿望而聚會傾談
          為符合慣例或傳統(tǒng)作風(fēng)而開會
          不能落后其它部門而開會
  第四部分、協(xié)調(diào)力
    １.和諧人際關(guān)系
      你認(rèn)為成功的最重要要素是什么？
      １）什么是人際關(guān)系？
      ２）建立良好的人際關(guān)系需要觀念的轉(zhuǎn)變
      ３）如何處理組織外部與內(nèi)部的人際關(guān)系
    ２.加際人際溝通
      １）什么是溝通？
          Ａ成功＝知識+技能
          Ｂ溝通是一種技能
          Ｃ溝通與哪些要素有關(guān)？
      ２）高效溝通技巧
          問--怎么問？
          聽--怎么聽？
          看--怎么看
          說--怎么說？
      ３）團(tuán)隊的有效溝通——有效執(zhí)行之保障
          Ａ與上級的有效溝通
          Ｂ與下級的有效溝通
          Ｃ與同事的有效溝通
    ３.壓力的轉(zhuǎn)移和分解
      １）成功的指標(biāo)：IQ、EQ、AQ
      ２）為什么逆境幫助生存和生長
      ３）職業(yè)壓力指標(biāo)中最大壓力是什么？
      ４）壓力會產(chǎn)生什么后果？
      ５）舒緩壓力與自我減壓的方法
  第五部分、個人魅力
    １.積極參與團(tuán)隊建設(shè)
      １）強(qiáng)化團(tuán)隊意識
      ２）培養(yǎng)團(tuán)隊精神
          凝聚力、合作、士氣如何產(chǎn)生？
    ２.積極營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍
      １）文化與口號
      ２）企業(yè)文化的內(nèi)涵
      ３）企業(yè)文化是創(chuàng)使人的哲學(xué)