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【課程背景】
對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己，從而能夠充分扮演好自己在企業中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，管理角色認知一直是優秀企業管理者的基礎必修課。掌握清晰、認知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領員工實現組織目標的同時，自身也不斷成熟成長，成功實現從專業人才向管理高手的轉變，成為一個受歡迎的卓越管理者。
【課程收益】
1、學習管理的理念及管理者的基本態度；
2、提升自我管理與自我改善能力；
3、了解常見的管理角色錯位，從而更有利于職業化成長；
4、使管理者充分了解自身在組織中的三重定位，從而更好的做好相應位置；
5、學習利用實現自身正確管理的方法，提高績效水平；
6、掌握管理工具，并有效應用于工作之中；
7、擴大工作認知范圍，提升工作全面性；
8、清晰個人目標，根據目標認知職業發展方向；
9、加強生活與工作的匹配度，提升幸福感。
【課程時間】2天，1天/6小時
【課程對象】中高層管理者
【課程人數】30-40人
【培訓形式】理論50％、實戰演練30％、案例討論10%、答疑10％
【課程內容】
一、全面認知自我
1、管理者勝任力模型
    A、一個人哪些要素影響勝任力
      ①性格障礙
      ②自我風格
      ③工作動機
      ④工作能力
    B、針對實際工作管理者的勝任力模型
      ①向上管理
      ②幫助下屬
      ③團結同事
      ④合理計劃
      ⑤明確責任
      ⑥高效執行
      ⑦提升影響
2、對人生目標的認知
    A、個人價值觀認知
     ①馬斯洛需求層次
     ②冰山模型理論
     ③納什均衡定律
     ④沃倫達因素管理
    B、工作動機認知
     ①金錢
     ②感受
     ③安全
     ④生活
     ⑤價值
     ⑥成長
    C、各階段發展目標認知
     ①而立
     ②不惑
     ③知天命
     ④耳順
     ⑤從心所欲
二、管理者的角色認知
1、管理者常見的角色錯位
  A、管理的基本概念
    ①管理的基本行為
    ②管理的最高境界
    ③管理與領導行為的結合
  B、民意代表-不可只為群眾代言
    ①不是民意代表，不是群眾選舉出來
    ②管理者代表公司的利益、代表上司管理員工
  C、莊園地主-不可庇護部門小利
    ①避免善意地想把工作做好，客觀上錯位
    ②避免過多考慮小團體利益，主觀上錯位
  D、勞動模范-不可忙于事必躬親
    ①管理的主要職責是計劃、安排、督導
    ②減少充當部門的救火隊員
  E、好好先生-不可懼怕得罪員工
    ①為了集體利益要會做“惡人”
    ②管理是運用各種資源去達成企業目標的過程
2、做好下級的角色認知
  A、堅決執行
   ①像軍隊一樣地執行
   ②勇于承擔責任
  B、承上啟下
   ①承上啟下的“四分”
   ②讓領導做好人
  C、結果至上
   ①用行動產生結果
   ②用經驗產生結果
  D、善用資源
    ①上級資源的定義
    ②如何合理申請
  E、方案先行
    ①制定方案的五大重點
    ②方案提交的基本流程
3、做好上級的角色認知
  A、育人為先
    ①管理者要當教練，而不要去做警察
    ②把隨時隨地培育員工
  B、聚焦目標
    ①抓住關鍵，精準發力
    ②重視什么，就得到什么
 C、講明規則
    ①規則的重要性
    ②類規則：行為規則和心態規則
 D、勤于跟進
    ①監督工作的三個技巧
    ②工作簡報制度的推行
4．做好同級的角色認知
A、惜緣共生
①角度不同，學會換位思考
②擺脫本位主義，要有全局觀
B、尊重內斂
①保持尊重，面子第一、道理第二
②保持內斂，高調做事、中調做人
C、克己助人
①時?？思海鹤層诿?，無欲則剛
②時常助人：予人玫瑰，手有余香
D、搭建關系
①職場關系的四大障礙
②建立關系的三大技巧
三、管理者對管理工作的全面認知
1、管理工作開展的五大思維
  ① 建立正確視角
  ② 建立穩定風格
  ③建立清晰標準
  ④建立科學診斷
  ⑤建立理性與感性平衡
2、針對于管理工作的四大工具
  ①工作簡報--撰寫工具
  ②工作計劃--制定工具
  ③工作改善--分析工具
  ④工作資源--申請工具