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【課程背景】
對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實(shí)施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，自身也不斷成熟成長，成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個受歡迎的卓越管理者。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)管理的理念及管理者的基本態(tài)度；
2、提升自我管理與自我改善能力；
3、了解常見的管理角色錯位，從而更有利于職業(yè)化成長；
4、使管理者充分了解自身在組織中的三重定位，從而更好的做好相應(yīng)位置；
5、學(xué)習(xí)利用實(shí)現(xiàn)自身正確管理的方法，提高績效水平；
6、掌握管理工具，并有效應(yīng)用于工作之中；
7、擴(kuò)大工作認(rèn)知范圍，提升工作全面性；
8、清晰個人目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)認(rèn)知職業(yè)發(fā)展方向；
9、加強(qiáng)生活與工作的匹配度，提升幸福感。
【課程時間】2天，1天/6小時
【課程對象】中高層管理者
【課程人數(shù)】30-40人
【培訓(xùn)形式】理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、案例討論10%、答疑10％
【課程內(nèi)容】
一、全面認(rèn)知自我
1、管理者勝任力模型
    A、一個人哪些要素影響勝任力
      ①性格障礙
      ②自我風(fēng)格
      ③工作動機(jī)
      ④工作能力
    B、針對實(shí)際工作管理者的勝任力模型
      ①向上管理
      ②幫助下屬
      ③團(tuán)結(jié)同事
      ④合理計劃
      ⑤明確責(zé)任
      ⑥高效執(zhí)行
      ⑦提升影響
2、對人生目標(biāo)的認(rèn)知
    A、個人價值觀認(rèn)知
     ①馬斯洛需求層次
     ②冰山模型理論
     ③納什均衡定律
     ④沃倫達(dá)因素管理
    B、工作動機(jī)認(rèn)知
     ①金錢
     ②感受
     ③安全
     ④生活
     ⑤價值
     ⑥成長
    C、各階段發(fā)展目標(biāo)認(rèn)知
     ①而立
     ②不惑
     ③知天命
     ④耳順
     ⑤從心所欲
二、管理者的角色認(rèn)知
1、管理者常見的角色錯位
  A、管理的基本概念
    ①管理的基本行為
    ②管理的最高境界
    ③管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的結(jié)合
  B、民意代表-不可只為群眾代言
    ①不是民意代表，不是群眾選舉出來
    ②管理者代表公司的利益、代表上司管理員工
  C、莊園地主-不可庇護(hù)部門小利
    ①避免善意地想把工作做好，客觀上錯位
    ②避免過多考慮小團(tuán)體利益，主觀上錯位
  D、勞動模范-不可忙于事必躬親
    ①管理的主要職責(zé)是計劃、安排、督導(dǎo)
    ②減少充當(dāng)部門的救火隊(duì)員
  E、好好先生-不可懼怕得罪員工
    ①為了集體利益要會做“惡人”
    ②管理是運(yùn)用各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程
2、做好下級的角色認(rèn)知
  A、堅(jiān)決執(zhí)行
   ①像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行
   ②勇于承擔(dān)責(zé)任
  B、承上啟下
   ①承上啟下的“四分”
   ②讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
  C、結(jié)果至上
   ①用行動產(chǎn)生結(jié)果
   ②用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果
  D、善用資源
    ①上級資源的定義
    ②如何合理申請
  E、方案先行
    ①制定方案的五大重點(diǎn)
    ②方案提交的基本流程
3、做好上級的角色認(rèn)知
  A、育人為先
    ①管理者要當(dāng)教練，而不要去做警察
    ②把隨時隨地培育員工
  B、聚焦目標(biāo)
    ①抓住關(guān)鍵，精準(zhǔn)發(fā)力
    ②重視什么，就得到什么
 C、講明規(guī)則
    ①規(guī)則的重要性
    ②類規(guī)則：行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則
 D、勤于跟進(jìn)
    ①監(jiān)督工作的三個技巧
    ②工作簡報制度的推行
4．做好同級的角色認(rèn)知
A、惜緣共生
①角度不同，學(xué)會換位思考
②擺脫本位主義，要有全局觀
B、尊重內(nèi)斂
①保持尊重，面子第一、道理第二
②保持內(nèi)斂，高調(diào)做事、中調(diào)做人
C、克己助人
①時常克己：讓于名利，無欲則剛
②時常助人：予人玫瑰，手有余香
D、搭建關(guān)系
①職場關(guān)系的四大障礙
②建立關(guān)系的三大技巧
三、管理者對管理工作的全面認(rèn)知
1、管理工作開展的五大思維
  ① 建立正確視角
  ② 建立穩(wěn)定風(fēng)格
  ③建立清晰標(biāo)準(zhǔn)
  ④建立科學(xué)診斷
  ⑤建立理性與感性平衡
2、針對于管理工作的四大工具
  ①工作簡報--撰寫工具
  ②工作計劃--制定工具
  ③工作改善--分析工具
  ④工作資源--申請工具