《管理者角色認知》
正確認識經(jīng)理的角色、職責及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用;提升建立人際關(guān)系及信息傳遞的能力;提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;掌握管理者學(xué)習(xí)系統(tǒng)和六項修練;提升中層管理者自身能力,成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人
課程類型:中層管理
適合人群: 管理者
日程安排:
【課程背景】
隨著企業(yè)不斷發(fā)展,經(jīng)理人做為企業(yè)的中層管理人員,其擔任的角色越來越重要。有人說他們是漢堡的“中間層”,起著承上啟下的作用。也有人說,企業(yè)有戰(zhàn)略固然重要,但是如果沒有一支優(yōu)秀的部門經(jīng)理隊伍,也很難前進。可企業(yè)中有些中層管理者對自已所承擔的角色沒有正確的把握,在實際工作中不能有效的實施自己的管理權(quán)限。同時,也浪費了企業(yè)的一些資源。本課程就是讓中層管理人員更好的理解、掌握自己的角色定位。
【課程收益】
1、正確認識經(jīng)理的角色、職責及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用;
2、提升建立人際關(guān)系及信息傳遞的能力;
3、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
4、掌握管理者學(xué)習(xí)系統(tǒng)和六項修練;
5、提升中層管理者自身能力,成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人
【培訓(xùn)對象】中層管理人員
【培訓(xùn)時間】6H/1天
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
第一單元:管理概念認知
案例分享
何為管理?
管人
理事
自檢
1、管理的目標-資源整合
人力資源
金融資源
物質(zhì)資源
人-財-物的有效整合
2、管理的層次劃分
非管理層
管理層
基層管理
中層管理(核心管理層)
高層管理
X理論與Y理論
企業(yè)生命周期與管理重點
馬氏需要論
案例分享
3、管理的職能
計劃
組織
案例分享
4、現(xiàn)代管理學(xué)的五項職能
計劃
組織
人事管理
自檢
第二單元:管理者的角色分類
1、管理者的角色分類
下級
平級
上級
自檢
2、人際關(guān)系
人際交往的心理因素
人際交往的心理效應(yīng)
人際交往的技巧
人際關(guān)系原則
案例分享
3、信息傳遞
4、目標確定
5、決策制定
案例分享
識別決策問題
確定決策標準
為決策標準分配權(quán)重
開發(fā)備擇方案
分析備擇方案
選擇備擇方案
實施備擇方案
案例分享
第三單元:管理者角色認知錯誤及原因分析
作為下屬的經(jīng)理
作為同事的經(jīng)理
作為上級的經(jīng)理
案例分享
第四單元:管理者的定位與特點
1、管理者的作用與價值
方向作用
定位作用
總結(jié)作用
推動作用
2、中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
3、管理者的執(zhí)行力
誰動了我的執(zhí)行力?
案例分享
執(zhí)行力-意愿、能力、程度
執(zhí)行力的作用
執(zhí)行力差的危害
48字執(zhí)行真經(jīng)
自檢
第五單元:管理者素質(zhì)模型
1、管理人員素質(zhì)基本特征
品德素質(zhì)
知識素質(zhì)
能力素質(zhì)
心理素質(zhì)
2、新時代的管理者-“五心”
事業(yè)心
誠心
3、現(xiàn)代經(jīng)理的能力要求
專業(yè)能力
決策能力
溝通能力
4、建立自身的能力系統(tǒng)
三大根本能力
三大樞機能力
管理者如何動態(tài)學(xué)習(xí)
案例分享
5、經(jīng)理權(quán)利的構(gòu)成要素及其在管理中的科學(xué)運用
IQ: 智慧商數(shù)
EQ:情感商數(shù)
AQ:逆境商數(shù)
LQ:領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
第六單元:哈佛管理者的六項修練
1、溝通能力
2、抗困難挫折能力
3、創(chuàng)新能力
4、時間管理能力
5、競爭能力
6、執(zhí)行能力
案例分享
隨著企業(yè)不斷發(fā)展,經(jīng)理人做為企業(yè)的中層管理人員,其擔任的角色越來越重要。有人說他們是漢堡的“中間層”,起著承上啟下的作用。也有人說,企業(yè)有戰(zhàn)略固然重要,但是如果沒有一支優(yōu)秀的部門經(jīng)理隊伍,也很難前進。可企業(yè)中有些中層管理者對自已所承擔的角色沒有正確的把握,在實際工作中不能有效的實施自己的管理權(quán)限。同時,也浪費了企業(yè)的一些資源。本課程就是讓中層管理人員更好的理解、掌握自己的角色定位。
【課程收益】
1、正確認識經(jīng)理的角色、職責及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用;
2、提升建立人際關(guān)系及信息傳遞的能力;
3、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
4、掌握管理者學(xué)習(xí)系統(tǒng)和六項修練;
5、提升中層管理者自身能力,成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人
【培訓(xùn)對象】中層管理人員
【培訓(xùn)時間】6H/1天
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
第一單元:管理概念認知
案例分享
何為管理?
管人
理事
自檢
1、管理的目標-資源整合
人力資源
金融資源
物質(zhì)資源
人-財-物的有效整合
2、管理的層次劃分
非管理層
管理層
基層管理
中層管理(核心管理層)
高層管理
X理論與Y理論
企業(yè)生命周期與管理重點
馬氏需要論
案例分享
3、管理的職能
計劃
組織
案例分享
4、現(xiàn)代管理學(xué)的五項職能
計劃
組織
人事管理
自檢
第二單元:管理者的角色分類
1、管理者的角色分類
下級
平級
上級
自檢
2、人際關(guān)系
人際交往的心理因素
人際交往的心理效應(yīng)
人際交往的技巧
人際關(guān)系原則
案例分享
3、信息傳遞
4、目標確定
5、決策制定
案例分享
識別決策問題
確定決策標準
為決策標準分配權(quán)重
開發(fā)備擇方案
分析備擇方案
選擇備擇方案
實施備擇方案
案例分享
第三單元:管理者角色認知錯誤及原因分析
作為下屬的經(jīng)理
作為同事的經(jīng)理
作為上級的經(jīng)理
案例分享
第四單元:管理者的定位與特點
1、管理者的作用與價值
方向作用
定位作用
總結(jié)作用
推動作用
2、中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
3、管理者的執(zhí)行力
誰動了我的執(zhí)行力?
案例分享
執(zhí)行力-意愿、能力、程度
執(zhí)行力的作用
執(zhí)行力差的危害
48字執(zhí)行真經(jīng)
自檢
第五單元:管理者素質(zhì)模型
1、管理人員素質(zhì)基本特征
品德素質(zhì)
知識素質(zhì)
能力素質(zhì)
心理素質(zhì)
2、新時代的管理者-“五心”
事業(yè)心
誠心
3、現(xiàn)代經(jīng)理的能力要求
專業(yè)能力
決策能力
溝通能力
4、建立自身的能力系統(tǒng)
三大根本能力
三大樞機能力
管理者如何動態(tài)學(xué)習(xí)
案例分享
5、經(jīng)理權(quán)利的構(gòu)成要素及其在管理中的科學(xué)運用
IQ: 智慧商數(shù)
EQ:情感商數(shù)
AQ:逆境商數(shù)
LQ:領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
第六單元:哈佛管理者的六項修練
1、溝通能力
2、抗困難挫折能力
3、創(chuàng)新能力
4、時間管理能力
5、競爭能力
6、執(zhí)行能力
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經(jīng)典案例
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