領(lǐng)導(dǎo)者如何與員工打成一片?
頂層管理者常常無法了解到下層的困難,因為下層員工擔(dān)心反映問題會受到批評。所以,制定計劃的領(lǐng)導(dǎo)者無法收到能夠幫助他們作出改善的信息。
領(lǐng)導(dǎo)者向員工提供方向時,一定要說清楚,你并不是在向他們發(fā)布命令。你應(yīng)該站在旁觀者的角度向他們描繪可能的圖景,供他們選擇.
當(dāng)你努力想讓同事采取更好的做法時,必須牢記:你可能不會立即獲得成功。你也會犯錯誤。你可能會激怒一些同事。簡而言之,你會發(fā)現(xiàn)你所嘗試的一些方法效果并不好。面對失敗,你很容易認(rèn)為這是一項無法完成的任務(wù)。這時,你應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。你可以對你的行為進(jìn)行仔細(xì)分析,看一看哪里出了問題。當(dāng)你再次努力,你應(yīng)該作出一些調(diào)整。通過實踐和總結(jié),你的努力會越來越有成效。
中高層領(lǐng)導(dǎo)者都深入理解了組織使命,就必須幫助一線員工了解使命如何與日常工作相聯(lián)系。不過,自上而下的要求不會奏效。員工必須也參與這個過程,這樣使命更容易滲透文化,塑造行為,即使沒有管理者監(jiān)督也不會有影響。
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