內(nèi)訓(xùn)師是什么?帶你全方位解讀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制訂、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
基本分類:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在市場(chǎng)上主要分為兩類:企業(yè)培訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師主要職責(zé)和特征:
①產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),答疑;
②擅長(zhǎng)領(lǐng)域廣泛,比如:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、LT思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)、巔峰潛能銷售等;
③專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳,能對(duì)客戶產(chǎn)生一定或者強(qiáng)烈的思維沖擊和洗禮,幫助客戶有效提升進(jìn)步;④能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作內(nèi)容:
①在特定、專長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究,根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程;
②根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)和調(diào)整;
③運(yùn)用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具,講授培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)要求:
有心,就是指培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。
有嘴,就是指口才好。無論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗(yàn),課程內(nèi)容有多好,都需要一張嘴表達(dá)出來,口才對(duì)培訓(xùn)師非常重要。
有腿,就是指身體好,尤其是腿有力。一般一天的培訓(xùn)課程是6~7個(gè)小時(shí),經(jīng)常還會(huì)有連續(xù)2天甚至4天的課程,這么長(zhǎng)的時(shí)間站下來,沒有強(qiáng)健的體魄是不可能承受的。
有型,就是指要有講師風(fēng)度,臺(tái)上要有良好的臺(tái)風(fēng)。
有腦,就是說你需要具備足夠水平的理論知識(shí),具備足夠水平的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)禁忌:
培訓(xùn)的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果。作為一名培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)清楚在授課時(shí)忌諱以下十點(diǎn):
一忌故弄玄虛;
二忌高深莫測(cè);
三忌照本宣科;
四忌念流水賬;
五忌滿堂灌;
六忌拖延課時(shí);
七忌語言障礙;
八忌離題太遠(yuǎn);
九忌死氣沉沉;
十忌無限煽情。
總之,和其他職業(yè)一樣,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提供的是滿足某些社會(huì)需求的服務(wù)。和其他職業(yè)相比,并無高低貴賤之分,區(qū)別在于職業(yè)職責(zé)和工作范疇。所以,就職業(yè)本身無所謂高尚與否。對(duì)于每一名培訓(xùn)師而言,既不應(yīng)該“妄自尊大”,更不應(yīng)該“妄自菲薄”,其最終的作用和價(jià)值必須經(jīng)由具體的服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果來體現(xiàn)。
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