員工犯錯的處置方法,這其實也是一門藝術(shù)!
員工犯了錯怎么辦?有人可能會說,公司有制度,按制度辦,該怎么罰就怎么罰唄!其實,員工犯了錯怎么處理無形之中體現(xiàn)了公司管理制度的問題。
每個老板都可能遇到下屬員工犯錯的情況,員工犯錯,如果處理得好,可以體現(xiàn)出老板的人格魅力,讓員工從此服服帖帖,處理的不好,可能心懷芥蒂。
任何事都不能做過頭。職工違章蠻干的處理要合章合法合理,不能為處罰而處罰,也不是處罰越嚴(yán)越好、處罰人越多越好,處罰人也不能搞“運動”、趕“浪頭”,成撥趕蛋地壯“聲勢”,講什么轟動效應(yīng)。具體處罰認(rèn)定上,應(yīng)冷靜、客觀,放在具體環(huán)境中去考量,從情節(jié)、后果、歷來表現(xiàn)等方面出發(fā),“當(dāng)眾少批評,私下不留情”,任何上掛下聯(lián)、上綱上線、無限株連的說法做法都不可取。有個比喻很有道理:“處罰是什么?處罰是澆花的水。澆的水適量,可以使花木健壯,繁花似錦,花開四季鮮艷奪目。澆的水過量,就容易使花木連根腐爛。”
孔子是個大教育家,其誨人不倦的精神為歷代的人們所稱道。但任何人都有不完美之處,故事中孔子訓(xùn)誡宰予,指斥其為“朽木”、“腐泥”,就有點兒過分了。批評人不僅要有好的出發(fā)點,語言方式也要講究,不可傷人自尊,“趕盡殺絕”,“口出惡聲”也是不妥當(dāng)?shù)摹7从吃诎踩芾砩弦彩侨绱耍拌F面孔、鐵心腸、鐵手腕”不可提倡,“愛之深,責(zé)之切”也要講分寸,富有尺度感。
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