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　　31、急需人才，但跳槽人數(shù)卻急劇增長(zhǎng)
　　【現(xiàn)象】
　　企業(yè)需要人才，往內(nèi)招聘人才的時(shí)候，內(nèi)部的員工卻出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象。
　　【原因】
　　1、薪酬不合理，低于行業(yè)薪酬
　　2、企業(yè)只注重員工的物質(zhì)收入（如工資、工作條件、工作環(huán)境等），而在精神回報(bào)（如工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等）方面做得比較少。
　　【后果】
　　1、企業(yè)人力成本過(guò)高，但員工忠誠(chéng)度不高；
　　2、未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有人才，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)無(wú)法生存。
　　【解決方案】
　　1、薪酬合理化；
　　2、建立好的文化：
　　a、讓員工了解公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合。
　　b、注重員工個(gè)人發(fā)展，搭建公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促使優(yōu)秀人才脫穎而出；
　　c、有情的領(lǐng)導(dǎo)。（使員工在精神和人格方面得到尊重，公司有良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境；）
　　3、建立好的機(jī)制
　　a、重視人力資源部,并發(fā)揮其作用；
　　b、建立合理的分配制度與晉升制度，使員工的勞動(dòng)貢獻(xiàn)與勞動(dòng)報(bào)酬能獲得合理的肯定；

　　32、工作不到位，借口一大堆，每個(gè)人都很忙，業(yè)績(jī)卻不斷滑坡
　　【根本原因】
　　“理由第一，結(jié)果第二”，執(zhí)行要的是結(jié)果而不是完成任務(wù)。員工做事情時(shí)沒(méi)有將公司要的結(jié)果放在第一位。
　　【問(wèn)題背景】
　　1、當(dāng)員工做事情是抱持著“完成任務(wù)”的心態(tài)；
　　2、對(duì)結(jié)果不明確。
　　【導(dǎo)致后果】
　　1、公司內(nèi)耗嚴(yán)重；
　　2、長(zhǎng)期會(huì)形成不良的做事文化。
　　【解決方案】
　　1、首先公司上下在思想上明確一個(gè)基本的道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)，而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)；
　　2、領(lǐng)導(dǎo)者要清楚地向員工定義事情的結(jié)果；
　　3、設(shè)立相應(yīng)做事情的流程，按照流程執(zhí)行，分階段匯報(bào)，檢查，獎(jiǎng)懲。
　　33、以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開(kāi)、公正、公平的氛圍
　　【現(xiàn)象】
　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人魅力、感情來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬，而不是靠制度、流程。不能受益的員工很有意見(jiàn)。
　　【原因】
　　1、靠權(quán)謀來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)
　　2、制度不健全或沒(méi)有執(zhí)行制度
　　【后果】
　　1、企業(yè)內(nèi)耗過(guò)多，成本增加，做不強(qiáng)；
　　2、員工工作缺乏動(dòng)力，組織執(zhí)行力打折扣；
　　3、企業(yè)內(nèi)部形成不良文化：重拉關(guān)系，而不是提供結(jié)果。
　　【解決方案】
　　1、完善并執(zhí)行制度，自上而下徹底執(zhí)行；
　　2、倡導(dǎo)有情的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)情的管理，絕情的制度；
　　3、并建立以結(jié)果為導(dǎo)向的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把結(jié)果跟利益掛鉤。
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