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辦公室的人員是一個集體，無論是對本單位還是外來人員，都應體現(xiàn)一個集體的每個成員對他人、對社會的尊重和責任心。一個企業(yè)待人接物的禮儀水平，正是從每個職工的言行舉止中體現(xiàn)出來的。因此，每個員工都應牢記，自己的言行代表著企業(yè)的形象，應自覺地遵從辦公室禮儀。

在辦公室遵守最起碼的禮儀，不僅是對同事的尊重，更是每個人為人處事，內涵修養(yǎng)的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍很廣，比如電話、接待、會議、網絡、公關、溝通等都有一定的講究。不過，仍有很多職場新人對這些并不了解或并不放在心上，從而忽略了其人生歷程中本應知道、了解和做到的一些細節(jié)。

1．儀表端莊，儀容整潔

在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現(xiàn)權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿白襯衣，黑、灰、藍三色的西服套裝，扎領帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里，應穿深色的皮鞋，服裝必須干凈、平整，不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須，不留長發(fā)，頭發(fā)梳理美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責任感。

女士上班應著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮艷、太花哨。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋、旅游鞋上班。佩戴首飾要適當，符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。


2．言語友善，舉止優(yōu)雅


辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個人良好的文化素養(yǎng)、較強的業(yè)務能力和工作責任心，同時也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價值的肯定，對他人的寬容和友善，是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時與同事、領導微笑問好，下班微笑道別。接人待物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”“早安”“再會”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。不要把喜怒哀樂都流露于臉上，否則會讓人感到你不夠成熟、自控力不強。


3．恪守職責，高效穩(wěn)妥

公司職員應樹立敬業(yè)愛崗的精神，努力使自己干一行、愛一行、鉆一行，以飽滿的工作熱情、高度的工作責任心，開創(chuàng)性地干好自己的工作。工作中一絲不茍，精益求精，講究效率，減少或杜絕差錯，按時、按質、按量完成每一項工作。領導交給任務時，應愉快接受，做好記錄，確保準確。然后認真辦理，及時匯報。恪盡職守，嚴守機密。