騰訊經驗分享：最大的擔心是“不了解年輕人的喜好”！
不論企業是否強大，危機是客觀存在的，是無處不在、無時不有的。任何危機都不是突然出現的，它總是潛伏并成長在沒有危機的意識之中。一個企業的成長需要時刻保持危機意識，在沒有危機出現時制定相應的危機處理機制，并將危機意識不斷灌輸給企業的全體員工。
馬化騰在2013年就已經預測到未來的互聯網市場主要在年輕人身上，“得年輕人者得天下”。馬化騰談到自己最大的擔心是不知道現在年輕人的喜好，也是不無道理的。現在的年輕人到底喜歡什么？喜歡什么樣的互聯網產品？比如嗶哩嗶哩的彈幕文化、美圖秀秀的濾鏡，它們的成功全都是因為捕捉到了年輕人的喜好和習慣。
不管是任何企業，想要存活、想要發展、想要成功，都得去思考自己產品的受眾需要什么、喜歡什么。互聯網行業的主要受眾就是年輕人，“90后”生活的時代剛好是互聯網興起的時代，他們可以說完全接受了互聯網文化，而“00后”從一出生就生活在互聯網中；互聯網上消費的人也以年輕人居多。
在互聯網行業，產品和用戶需求的變化之快，對研發技術能力的依賴之深，都是史無前例的。這里沒有僥幸，沒有永遠的第一，甚至沒有對錯，只要用戶沒興趣了，你就會被淘汰，這是互聯網行業的殘酷之處。
互聯網企業只有牢牢抓住年輕人的喜好，迎合他們的需要，才能長久地站立在這個行業之中。“得年輕人者得天下”這句話絲毫不夸張。
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