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公司開會發言,牢記這些原則,讓你受用一生!

認真的詢問和聆聽

 

詢問可以讓我們更加深入地了解對方的意圖,同時也體現了對對方的重視與尊敬。如果我們對對方的意圖模糊不清,或者對方突然默不作聲或欲言又止,我們可用詢問來引出對方真正的想法,了解對方的意圖以及對方的需求、意見與感受。我們運用詢問,促使對方與我們形成情感上的互動,進而對我們產生好感。

 

善于聆聽是非常重要的能力。不僅要能聽,還要會聽。能聽是指我們能做一個好的聽眾,尊重對方、有耐心去聽;會聽是能從別人的表達中獲得對方未曾明確表達的真實意圖,和更深層次的情感需求,這樣才能有效應答。所以一個會溝通的人,首先得是一個會聽的人。

 

始終圍繞議題發言

日常生活或工作中,我們就某個事務或觀點,與身邊的人進行交流,我們此時唯一的目的就是把這件事情討論得更清楚。因此我們就應該緊扣題目,時刻圍繞著當前的這個事務或觀點發言,集中所有注意力,對其進行溝通、交流和各自觀點的闡述。如果在討論的過程中,被不時地插入與該事務或觀點無關的其他議題,必定會分散注意力,或打亂討論雙方的思維,導致討論受阻,效率變低,甚至無果而終。

不打斷別人的發言

打斷他人的發言是一種非常惡劣的行為。經常打斷別人發言的人,通常都非常自我,拒絕接受他人的意見,強行要求別人服從他的指令。同時,別人的發言一旦被打斷,就會造成思路中斷,情緒波動,不利于繼續進行友好、平穩地交流。


 


發言要完整

一個成功的溝通者,可通過準確、完整的敘述使觀眾能夠快速解讀你所傳遞的信息——保證表達的完整性尤為重要。觀點交流拒絕碎片化發言。


給對方留面子

觀點交流切忌演化成“面子”之爭,但現實中卻往往無可避免。有多少正常開始的交流,最終以“臉紅脖子粗”收場,甚至親人反目,朋友成仇。因此,交流過程中要時刻警惕,避免對他人的感情、心理或名譽形象造成傷害。


客觀表達,勇于認錯

在交流過程中,要遵循“以事實為基礎,以邏輯為紐帶”的原則,客觀、理性地表達。你的客觀表達會幫助對方修補觀點的漏洞。同時,你也要認真聽取對方的可取意見,并以此來修正自己的觀點。如果交流過程中發現自己提出的事實或者邏輯出現了錯漏,要敢于承認而不是抵賴,更不能指責對方也有錯。




TAG:開會發言
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