公司開會發言,牢記這些原則,讓你受用一生!
一 認真的詢問和聆聽
詢問可以讓我們更加深入地了解對方的意圖,同時也體現了對對方的重視與尊敬。如果我們對對方的意圖模糊不清,或者對方突然默不作聲或欲言又止,我們可用詢問來引出對方真正的想法,了解對方的意圖以及對方的需求、意見與感受。我們運用詢問,促使對方與我們形成情感上的互動,進而對我們產生好感。
善于聆聽是非常重要的能力。不僅要能聽,還要會聽。能聽是指我們能做一個好的聽眾,尊重對方、有耐心去聽;會聽是能從別人的表達中獲得對方未曾明確表達的真實意圖,和更深層次的情感需求,這樣才能有效應答。所以一個會溝通的人,首先得是一個會聽的人。
二 始終圍繞議題發言
日常生活或工作中,我們就某個事務或觀點,與身邊的人進行交流,我們此時唯一的目的就是把這件事情討論得更清楚。因此我們就應該緊扣題目,時刻圍繞著當前的這個事務或觀點發言,集中所有注意力,對其進行溝通、交流和各自觀點的闡述。如果在討論的過程中,被不時地插入與該事務或觀點無關的其他議題,必定會分散注意力,或打亂討論雙方的思維,導致討論受阻,效率變低,甚至無果而終。
三 不打斷別人的發言
打斷他人的發言是一種非常惡劣的行為。經常打斷別人發言的人,通常都非常自我,拒絕接受他人的意見,強行要求別人服從他的指令。同時,別人的發言一旦被打斷,就會造成思路中斷,情緒波動,不利于繼續進行友好、平穩地交流。
四 發言要完整
一個成功的溝通者,可通過準確、完整的敘述使觀眾能夠快速解讀你所傳遞的信息——保證表達的完整性尤為重要。觀點交流拒絕碎片化發言。
五 給對方留面子
觀點交流切忌演化成“面子”之爭,但現實中卻往往無可避免。有多少正常開始的交流,最終以“臉紅脖子粗”收場,甚至親人反目,朋友成仇。因此,交流過程中要時刻警惕,避免對他人的感情、心理或名譽形象造成傷害。
六 客觀表達,勇于認錯
在交流過程中,要遵循“以事實為基礎,以邏輯為紐帶”的原則,客觀、理性地表達。你的客觀表達會幫助對方修補觀點的漏洞。同時,你也要認真聽取對方的可取意見,并以此來修正自己的觀點。如果交流過程中發現自己提出的事實或者邏輯出現了錯漏,要敢于承認而不是抵賴,更不能指責對方也有錯。
news
管理百科
-
如何提升企業中層管理者的管理水平
很多企業的管理者都是由于技術或業務突出而被提拔到管理崗位上的, 走上管理崗位后,既沒有接受過專業的管理..查看詳情
-
如何做一個合格的企業管理者
從實踐來看,有些管理者對管理的非常嚴,嚴的使人覺得一點人情味都沒有;另一些管理者,又管理的太松,以至..查看詳情
-
管理者如何學會對員工進行合理批評與處罰
批評員工是一件既頭疼又輕松的事情,頭疼是因為它會降低員工的工作士氣;輕松是因為,如果你使用建設性的批..查看詳情
-
管理者如何修煉激勵的藝術
想使員工感到被鼓舞的重要一點就是幫助他們在工作上更有效率和使他們對自己的工作感到滿意,然后不想跳槽干..查看詳情
-
企業管理者如何學會聆聽與發布任務
作為管理者,聽的能力是十分重要的。觀察別人和從他們的語言中提取有價值的信息的能力將有助于你說服他們接..查看詳情
-
企業管理者有條不紊的工作
大多數的管理人員在上任初期都會面臨這樣一個苦惱,他們總是被大量工作弄的狼狽不堪,他們想知道應該怎樣工..查看詳情
聯系我們
北京智煒企業管理咨詢有限公司
電話:400-180-1129
地址:北京市通州區萬達廣場B座1403
網址:www.m.movieovermind.com?